Как разблокировать SIM‑карту t2

Блокировка SIM‑карты может быть самостоятельной или автоматической. Мы расскажем о возможных причинах блокировки, и о том, как ее снять.

Почему заблокировали SIM‑карту t2

Чаще всего наши клиенты самостоятельно устанавливают блокировку, если хотят на какое‑то время прекратить пользоваться номером. Это может быть мера предосторожности на случай, если телефон пропал или вы подозреваете, что его украли. Благодаря блокировке карты злоумышленнику будут недоступны услуги связи: например, он не сможет звонить, пользуясь средствами на счете вашего номера.

Также можно заблокировать карту, если три раза подряд ввести неправильный код. Речь идет о так называемом Personal Identification Number (PIN). Этот код указывается на пластиковой основе карты, которую вы получили, когда подключались к t2. Обычно он вводится при каждом включении телефона, но функцию его запроса можно отключить в меню – при этом тоже надо будет указать PIN. 

Способы разблокировки SIM‑карты t2

Как можно разблокировать карту t2? Есть несколько способов. И выбор конкретного варианта зависит от того, по какой причине ее заблокировали.

Если вы случайно заблокировали SIM‑карту из-за того, что трижды неправильно ввели PIN-код, достаточно ввести другой код, предназначенный именно для этой ситуации. Он тоже указан на пластиковой основе SIM-карты, но обозначен аббревиатурой PUK (Personal Unlock Key).

Если же доступ ограничен с помощью услуги «Блокировка SIM-карты», надо обратиться в салон связи t2. Также следует обращаться в офис, если вы не знаете код PUK, позволяющий снять блокировку.

Как разблокировать SIM‑карту t2 по PUK-коду

Personal Unlock Key (PUK) представляет собой восьмизначный код. Когда вы включите телефон с заблокированной SIM-картой, на экране появится запрос: «Введите PUK‑код». Все, что от вас требуется, – ввести в окошко восемь цифр и нажать «OK». Надо быть внимательным и не допускать ошибок. Если несколько раз набрать неправильные цифры, телефон заблокирует симку. Дается десять попыток: если десятая попытка тоже окажется неверной, выполнить разблокировку карты уже не получится.

Когда вы лишились доступа к телефону из‑за неверно набранного PUK, необходимо обратиться в офис. Там вы получите новую карту, представляющую собой дубликат той, которой вы пользовались раньше.

Разблокировка SIM‑карты t2 без PUK-кода

Если вы не знаете PUK‑код или вам необходимо разблокировать карту, доступ к которой вы сами ограничили в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «t2», следует обратиться в один из салонов связи t2.

Также можно отправить в офис компании своего представителя. Ему понадобится нотариальная доверенность, в которой указано, что вы предоставили предъявителю право разблокировки вашего номера.

После восстановления вы получите доступ к услугам связи, своему счету и подключенным сервисам.

Обратите внимание: при обращении в наши салоны вам или вашему представителю потребуется паспорт.